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常见问题

  • 一、您在注册过程中遇到了问题?

    1、手机收不到校验码,怎么办?

    答:经过网关时,网络通讯异常可能会造成短信丢失,或者 您会延时收到短信,请您耐心等待一下或稍后再试一下。

  • 2、邮箱没有收到邮件怎么办?

    答:建议您去垃圾邮件中查找,看看发送给您的邮件是否在垃圾邮件中。

  • 二、登录密码丢失了怎么办?

    答:请点击登录页面中的“忘记密码?”链接,输入您登录商城网站所使用的用户名,输入验证码,系统将为您生成一个激活链接并发送到您注册的邮箱,点击链接,跳出设置新密码窗口,设定完成后请您以后用新密码登录。 同时请您妥善保存好密码,以免密码泄漏。

  • 三、常见问题:

    1、舌尖商城的产品质量能保证吗?

    答:舌尖商城绝对保证产品的质量。我们的农产品,从种植到 餐桌全程可控,完善的溯源系统、超短途运输,杜绝在运 输过程中任何保鲜、防腐剂的添加,从采摘、分拣、包装、 配送全程一体服务,全程管控产品质量,健全完善追溯系 统,让您吃上安全、放心、绿色的 农产品。

  • 2、舌尖商城每天任何时间都可以买商品吗?

    答:舌尖商城24小时接受订购,用户可以根据自己的实际需求 通过多种渠道提交订单。

  • 3、舌尖商城可以开发票吗?

    答:舌尖商城可以提供发票,发票实行月结月开制度,每月根 据实际消费金额开具发票,也可对指定单笔消费开具发票, 顾客可打客服热线400-828-9088留言开票信息,我们将在 接到信息后三个工作日内将发票送至您指定的站点。(注: 促销商品等特殊商品不开具发票,具体信息拨打客服热线 查询)

免费客服热线:400-828-9088

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